洞中有洞洞中泉,欲觅泉源卧小船,这诗句描绘的正是浙江金华双龙风景区的独特魅力。作为拥有国家5A级景区、国家级风景名胜区等20多项荣誉的旅游胜地,双龙风景区在2024年迎来了630万游客的到访。然而,随着游客量的激增,传统管理模式逐渐力不从心——购票排长队、入园效率低、团队管理混乱等问题日益凸显。
如今走进双龙风景区的游客会发现,一切都变得不一样了。通过引入票付通智慧景区解决方案,这个以溶洞奇观闻名的景区正焕发出新的生机。最直观的变化发生在景区入口处:曾经需要排队半小时的检票环节,现在最快3秒就能完成。这得益于全新升级的智能闸熊猫体育平台官网机系统,支持刷脸、扫码、身份证等多种验证方式,特别是一脸通行功能,让游客真正体验到了无感入园的便捷。
在售票环节,景区构建了全方位的购票矩阵。年轻人喜欢在抖音、美团等平台提前购票;金华本地市民则可以通过市民卡APP一键预约;而保留的传统窗口则继续为不熟悉智能手机的游客提供服务。这种科技+温度的设计,让不同年龄段的游客都能找到最适合自己的购票方式。
团队游客的体验提升尤为明显。过去,一个50人的旅游团办理入园手续可能需要半小时,现在通过抱团管理系统,旅行社可以提前上传游客信息,到达景区后只需核对订单号就能快速入园。即使遇到临时增加的团队或游客忘带证件的情况,系统也能灵活应对,确保不耽误整体行程。
在游客看不见的后台,大数据正在默默优化着景区运营。管理人员通过智能大屏可以实时掌握各子景点的客流情况,及时调配服务资源。市民年卡、社保卡等数据的打通,不仅让本地游客享受一卡通行的便利,更为景区提供了精准的客流分析和决策支持。
智慧景区建设不是简单的设备更新,而是服务理念和管理模式的全面升级。景区负责人表示。今年五一期间,这套系统经受住了单日5万游客的考验,入园效率提升50%,团队接待效率提升60%,交出了一份令人满意的答卷。
作为数字景区建设的典范,双龙风景区的实践表明:科技与文旅的深度融合,既能提升管理效率,又能优化游客体验。在这里,古老的溶洞奇观与现代的智慧科技相得益彰,为游客带来了一场穿越时空的奇妙之旅。随着5G、人工智能等技术的深入应用,这个承载着自然奇观熊猫体育平台官网的景区还将带给我们更多惊喜。